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消費生活相談コーナー

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兵庫県加西市

■定期購入トラブルに注意
【事例】
「お得に試せる」「定期縛りなし」と書かれたネット広告を見て商品を購入したところ、届いた納品書で初めて定期購入だと分かった。
【解説】
「定期縛りなし」は、「1回限り」ではなく「解約するまで続く定期購入」を意味する場合があります。
注文前に販売サイトや「最終確認画面」で、1回限りか継続購入か、総額、支払金額、解約・返品方法などを必ず確認しましょう。「最終確認画面」はスクリーンショットで保存しておくと安心です。
心配なときは、加西市消費生活センターへご相談ください。

問合先:
・加西市消費生活センター
【電話】42-8739(月~金9:00~16:30)
・消費者ホットライン
【電話】188
(局番なし平日9:00~17:00、土日祝10:00~16:00)

       

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